Tentunya dari Anda pemakai BlackBerry Messenger (BBM) mungkin pernah alami saat-saat yang kurang jelas dari performa layanan chatting ini, salah satunya ialah ikon new BBM yang muncul di home screen, namun sesudah dicek di cek ke dalam aplikasi BBM, ternyata seluruh pesan di BBM sudah dalam kondisi terbaca semua, artinya tidak ada pesan baru yang belum dibaca. Ikon BBM yang ‘nyangkut’ inilah yang seringkali menjengkelkan, pasalnya kita tak dapat mengetahui secara benar, apakah ada pesan BBM baru atau tidak. Jika Anda mengalami kasus diatas, janganlah keburu panik, coba perhatikan info dibawah ini.
1. Buka BBM kemudian masuk ke option
2. Kemudian arahkan ke bawah, pilih menu backup
3. Pilih backup file locally
4. Kemudian save backupan BBM di media card atau itu terserah agan2 semua menyimpannya di mana
5. Setelah berhasil di backup, kemudian restor contact BBM
6. Pilih Restore using backup file from device
Sesudah seluruh proses selesai, tunggu sampai seluruh contact terestore, waktunya lumayan lama tergantung banyak sedikitnya contact BBM. Jika dengan cara di atas masih tetap tidak bisa, coba kembali ke home screen, tekan ALT+LGLG -> CLEAR LOG -> YES -> matikan BlackBerry dan cabut baterai -> Sesudah itu pasang kembali baterai tanpa kartu SIM. Lalu setelah BB dalam kondisi aktif, cabut baterai lagi. Baru pasang kembali kartu SIM dan pasang kembali baterainya buat diaktifkan secara normal. Wassalam
asli : Majalah SELULAR
